溝通70%是情緒,30%是內容,如果溝通情緒不對,那內容就會給扭曲了,
所以溝通內容之前,情緒層面一定要梳理好,不然誤會只會越來越深。

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    wanti 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()